Conditions générales de vente

1. Informations légales

Société : NAHNAH
Forme juridique : SARL
Siège social : [17 rue de l'Avre, 75015 Paris
SIRET : 00 284 728 00019



Email :INFO@NAHNAH.FR
Directeur de publication :SALEM SALIM

2. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent la vente de produits numériques proposés sur le site.

Les produits vendus sont exclusivement :

  • Formations en ligne

  • Modules vidéo

  • Programmes éducatifs

  • Accès à espace membre privé

Aucun produit physique n’est expédié.

3. Accès aux formations

Après validation du paiement, l’accès est :

  • Automatique

  • Personnel

  • Non cessible

  • Non transférable

Les identifiants sont strictement confidentiels.
Tout partage entraînera la suspension immédiate de l’accès.

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€).

La société se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.
Le tarif appliqué est celui affiché au moment du paiement.

5. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement.

Les paiements sont sécurisés via les prestataires proposés par la plateforme (ex : Stripe, PayPal).

La commande est considérée comme définitive après validation du paiement.

6. Absence de droit de rétractation

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation :

Le droit de rétractation ne s’applique pas aux contenus numériques fournis immédiatement après paiement.

En validant sa commande, le client :

  • Demande l’exécution immédiate du service

  • Renonce expressément à son droit de rétractation

Aucun remboursement ne pourra être exigé après accès à la formation.

7. Politique de remboursement

Aucun remboursement ne sera accordé sauf en cas de :

  • Double paiement

  • Erreur technique empêchant totalement l’accès

  • Dysfonctionnement imputable à la société

Toute demande doit être faite par email dans un délai maximum de 7 jours après achat.

8. Responsabilité

Les formations sont à but éducatif.

Aucun revenu ni résultat financier n’est garanti.
Les résultats dépendent du travail personnel de l’acheteur.

9. Propriété intellectuelle

Tous les contenus sont protégés par le droit d’auteur.

Il est strictement interdit de :

  • Copier

  • Télécharger

  • Partager

  • Revendre

  • Enregistrer les vidéos

Toute violation entraînera des poursuites.

10. Données personnelles

Les données collectées sont nécessaires pour :

  • Traiter la commande

  • Donner accès aux formations

  • Assurer le support client

Conformément au RGPD, le client peut demander la suppression ou modification de ses données.

11. Litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée.
À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du siège social.

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