Conditions générales de vente

<h2>Conditions générales de vente</h2>
<p>Les présentes conditions régissent les ventes réalisées sur nahnah.fr par la société NAHNAH, SARL au capital de [MONTANT] euros, immatriculée au RCS de [VILLE] sous le numéro [SIREN], dont le siège est situé [ADRESSE COMPLÈTE].</p>

<h3>1. Objet</h3>
<p>NAHNAH commercialise des formations en ligne, contenus numériques, accompagnements et ouvrages. Toute commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes conditions.</p>

<h3>2. Produits et services</h3>
<p>Les caractéristiques essentielles de chaque produit (contenu, durée, format, modalités d'accès) sont décrites sur sa page de vente. Les visuels sont donnés à titre indicatif.</p>
<p><strong>Aucun résultat financier n'est garanti.</strong> Les formations transmettent des méthodes et des connaissances. Les résultats dépendent du travail, de l'expérience et des circonstances propres à chaque client. Les témoignages publiés reflètent des expériences individuelles et ne constituent pas une promesse de résultat.</p>

<h3>3. Prix</h3>
<p>Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. NAHNAH se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment ; le prix applicable est celui affiché au jour de la commande.</p>

<h3>4. Commande et paiement</h3>
<p>La commande est ferme après validation du paiement. Les paiements sont traités par des prestataires certifiés PCI-DSS. NAHNAH n'a jamais accès aux coordonnées bancaires complètes du client.</p>
<p>En cas de paiement échelonné, le défaut de règlement d'une échéance peut entraîner la suspension immédiate de l'accès jusqu'à régularisation.</p>

<h3>5. Accès à la formation</h3>
<p>L'accès est ouvert après encaissement, via un espace membre personnel. Les identifiants sont strictement personnels. La durée d'accès est celle indiquée sur la page de vente.</p>

<h3>6. Droit de rétractation</h3>
<p>Voir la politique de remboursement, qui fait partie intégrante des présentes conditions. Attention : l'accès immédiat au contenu numérique, accepté expressément lors de la commande, entraîne la perte du droit de rétractation (article L221-28 13° du Code de la consommation).</p>

<h3>7. Propriété intellectuelle</h3>
<p>L'ensemble des contenus (vidéos, textes, supports, marques, logos) est la propriété exclusive de NAHNAH. L'achat confère un <strong>droit d'usage personnel et non transférable</strong>. Sont interdits : le partage des identifiants, la reproduction, la revente, la diffusion publique et toute exploitation commerciale des contenus. Toute violation entraîne la fermeture immédiate de l'accès sans remboursement, sans préjudice de poursuites.</p>

<h3>8. Responsabilité</h3>
<p>NAHNAH est tenue à une obligation de moyens. Sa responsabilité ne saurait être engagée en cas d'usage non conforme des contenus, de décisions prises par le client sur leur fondement, ou d'interruption technique indépendante de sa volonté.</p>

<h3>9. Données personnelles</h3>
<p>Le traitement des données est décrit dans la politique de confidentialité, conforme au RGPD.</p>

<h3>10. Droit applicable</h3>
<p>Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité, y compris par voie de médiation de la consommation.</p>